[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.19.1″ custom_padding=”150px||||false|false” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
We verzenden al onze pakketten met Fietskoeriers. Als zij aan jouw adres (nog) niet bezorgen per fiets, wordt het pakketje overgedragen aan DHL. Voor het versturen van pakketten naar het buitenland, zal DHL het pakketje overdragen aan de verzendmaatschappij van het land van bestemming.<\/span><\/p>\n Elke maandag, woensdag en vrijdag middag worden onze bestellingen ingepakt en direct overgedragen aan Fietskoeriers. Hoe lang het duurt voor zij het bezorgen hangt af van de drukte en de verzendtijd naar jouw land. Normaal gesproken is dit 1-2 werkdagen.<\/span><\/p>\n Nee, onze online shop geeft altijd de actuele voorraad aan. Houd onze instagram en\/of facebook in de gaten om precies te weten wanneer we nieuwe voorraad binnen hebben.<\/span><\/p>\n Ja, JETPAQ verzend wereldwijd.<\/span><\/p>\n Binnen Nederland verzenden wij gratis vanaf 75,-. De verzendkosten worden berekend bij je winkelmandje (voeg eerst een product toe). Aan de rechterkant van de pagina vind je ‘bereken verzendkosten’, vul je adres in en onze shop berekent de kosten.<\/span><\/p>\n De verzendkosten worden toegevoegd aan je order en zijn duidelijk zichtbaar in het overzicht op je bon. De verzendkosten worden gebaseerd op het gewicht van je pakket en het land van bestemming.<\/span><\/p>\n Ja, je ontvangt een track en trace nummer direct nadat je order verstuurd is. Je ontvangt deze link en code in je mailbox.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Je kan de instructies voor het wassen\/reinigen van de items in het label aan de binnenkant vinden. Daarnaast voegen we altijd een kleine note toe in de doos waar alles nog eens uitgebreid staat uitgelegd. Ook kan je op de product pagina een kleine omschrijving vinden.<\/span><\/p>\n Geniet er van! De vlekken in onze items horen tot de schoonheid van onze producten. Al onze producten zijn met de hand gemaakt, met de hand geverfd in Nederland. Dus ja, die vlekken horen er in te zitten en juist dat maakt elk product zo uniek! Je kan je kindje (of jezelf) opmeten en daarna de juiste maat opzoeken in onze maattabel<\/a>. Voor de schoentjes geldt een iets andere manier van meten. Hiervoor maakten we dit youtube filmpje<\/a>.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Onze online-store werkt met: IDEAL, Mister Cash and PayPal. We accepteren ook credit cards: Maestro, Visa and Mastercard. Op onze webshop is online winkelen heel veilig. We werken met een beveiligde externe betaalomgeving (mollie) waardoor er niks mis kan gaan.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.5″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Om een order te plaatsen, voeg je alle items die je mooi vindt toe aan je winkelmandje door op ‘voeg toe aan winkelmandje’ te klikken. Als je alles hebt wat je wil bestellen, klik je op het icoontje van een winkelmandje rechtsboven in je scherm. Daarna kan je eenvoudig de stappen volgen en betalen. Mocht je er toch niet uitkomen, mail ons dan even, we helpen je graag! hello@jetpaq.com.<\/span><\/p>\n Voor al je vragen of opmerkingen over je order, kan je direct contact opnemen met onze studio. Je kan ons mailen: hello@jetpaq.com of appen (klik op het what’s app icoon rechts onder in je scherm).<\/span><\/p>\n De meeste orders worden heel snel na plaatsen verzonden. Daardoor is het niet mogelijk een order na het plaatsen nog te wijzigen of te cancellen. Om je order te cancellen, bel je ons direct. Als je order al verstuurd is, zal je order verwerkt worden als een retour.<\/span><\/p>\n Nee, alle prijzen in de online store zijn accuraat. Alle kosten zijn overzichtelijk genoteerd in de check-out, bij accepteren van de order en betalen, accepteer je ook de prijs van dat moment.<\/span><\/p>\n Retourneren is snel en makkelijk. Orders kunnen geretourneerd worden binnen zeven dagen. Je stuurt de ongewassen en ongedragen items terug in de originele verpakking, anders rekenen wij \u20ac1,00 per missende verpakking. Je mag een eigen enveloppe of doos gebruiken om het terug te sturen om eventueel te besparen op de verzendkosten.<\/span><\/p>\n JETPAQ \u2013 returns online store<\/span> Zodra we je retour ontvangen hebben, ontvang je een email om je retour te bevestigen. We storten het geld terug binnen 7 dagen, verzendkosten worden niet teruggestort.<\/span><\/p>\n Natuurlijk kan je een item ruilen voor een andere maat of kleur. Dit werkt als volgt: je retourneert het item dat je niet wil hebben volgens de reguliere retour regeling. Vervolgens bestel je het item wat je er voor in de plaats wil (je plaatst dus een nieuwe bestelling in de webshop).<\/span><\/p>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Als je je wachtwoord vergeten bent, ga je naar de log-in pagina op onze website en klik je op ‘wachtwoord vergeten’. Vervolgens zal je het emailadres moeten invullen waarmee je een account hebt. In je mailbox zal je vervolgens de instructies ontvangen om een nieuw wachtwoord aan te maken.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Shopping Informatie Met welke verzendmethode worden pakketten verstuurd? We verzenden al onze pakketten met Fietskoeriers. Als zij aan jouw adres (nog) niet bezorgen per fiets, wordt het pakketje overgedragen aan DHL. Voor het versturen van pakketten naar het buitenland, zal DHL het pakketje overdragen aan de verzendmaatschappij van het land van bestemming. Hoe lang duurt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[vc_row type=\"boxed\" background_style=\"normal\" css=\".vc_custom_1487365316112{margin-top: 75px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}\"][vc_column][vc_column_text]\r\nHoe lang duurt het voordat ik mijn pakketje ontvang? <\/strong><\/h5>\n
Kan ik producten bestellen die niet op voorraad zijn?
<\/strong><\/h5>\nVerzenden jullie internationaal?<\/strong><\/h5>\n
Wat zijn de verzendkosten? <\/strong><\/h5>\n
Kan ik na het afrekenen mijn order volgen?
<\/strong><\/h5>\nProduct Informatie<\/strong><\/span><\/h3>\n
Waar vind ik de onderhoud instructies?
<\/strong><\/h5>\nEr zit een vlek in mijn product, wat nu?
<\/strong><\/h5>\n
Those stains were there anyway, so let’s play!<\/span><\/p>\nHoe meet ik de juiste maat op?
<\/strong><\/h5>\nBetaal Informatie<\/span><\/h3>\n
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?<\/strong><\/h5>\n
Online betalen in onze webstore is altijd veilig en snel.<\/span><\/p>\nIs online shoppen veilig?<\/strong><\/h5>\n
Orders en Retouren<\/span><\/h3>\n
Hoe plaats ik een order?<\/strong><\/h5>\n
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen of klachten heb over mijn order?<\/strong><\/h5>\n
Hoe kan ik mijn order cancellen of wijzigen?<\/strong><\/h5>\n
Het item dat ik gekocht heb is nu in de uitverkoop, kan ik het verschil terugkrijgen?
<\/strong><\/h5>\nHoe kan ik een product retourneren?
<\/strong><\/h5>\n
<\/span><\/p>\n
Langsteeg 3A<\/span>
5463 PA Veghel<\/span>
the Netherlands<\/span><\/p>\nKan ik een ontvangen item ruilen?<\/strong><\/h5>\n
Mijn Account<\/span><\/h3>\n
Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
<\/strong><\/h5>\nShopping Informatie<\/strong><\/span><\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_row_inner css=\".vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}\"][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415906747{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Met welke verzendmethode worden pakketten verstuurd? <\/strong><\/h5>\r\nWe verzenden al onze pakketten met Fietskoeriers. Als zij aan jouw adres (nog) niet bezorgen per fiets, wordt het pakketje overgedragen aan DHL. Voor het versturen van pakketten naar het buitenland, zal DHL het pakketje overdragen aan de verzendmaatschappij van het land van bestemming.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakketje ontvang? <\/strong><\/h5>\r\nElke maandag, woensdag en vrijdag middag worden onze bestellingen ingepakt en direct overgedragen aan Fietskoeriers. Hoe lang het duurt voor zij het bezorgen hangt af van de drukte en de verzendtijd naar jouw land. Normaal gesproken is dit 1-2 werkdagen.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Kan ik producten bestellen die niet op voorraad zijn?\r\n<\/strong><\/h5>\r\nNee, onze online shop geeft altijd de actuele voorraad aan. Houd onze instagram en\/of facebook in de gaten om precies te weten wanneer we nieuwe voorraad binnen hebben.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415917948{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Verzenden jullie internationaal?<\/strong><\/h5>\r\nJa, JETPAQ verzend wereldwijd.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Wat zijn de verzendkosten? <\/strong><\/h5>\r\nBinnen Nederland verzenden wij gratis vanaf 75,-. De verzendkosten worden berekend bij je winkelmandje (voeg eerst een product toe). Aan de rechterkant van de pagina vind je 'bereken verzendkosten', vul je adres in en onze shop berekent de kosten.<\/span>\r\n\r\nDe verzendkosten worden toegevoegd aan je order en zijn duidelijk zichtbaar in het overzicht op je bon. De verzendkosten worden gebaseerd op het gewicht van je pakket en het land van bestemming.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Kan ik na het afrekenen mijn order volgen?\r\n<\/strong><\/h5>\r\nJa, je ontvangt een track en trace nummer direct nadat je order verstuurd is. Je ontvangt deze link en code in je mailbox.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\"boxed\" background_style=\"normal\" css=\".vc_custom_1487365316112{margin-top: 75px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}\"][vc_column][vc_separator][vc_column_text]\r\n
Product Informatie<\/strong><\/span><\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_row_inner css=\".vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}\"][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415906747{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Waar vind ik de onderhoud instructies?\r\n<\/strong><\/h5>\r\nJe kan de instructies voor het wassen\/reinigen van de items in het label aan de binnenkant vinden. Daarnaast voegen we altijd een kleine note toe in de doos waar alles nog eens uitgebreid staat uitgelegd. Ook kan je op de product pagina een kleine omschrijving vinden.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Er zit een vlek in mijn product, wat nu?\r\n<\/strong><\/h5>\r\nGeniet er van! De vlekken in onze items horen tot de schoonheid van onze producten. Al onze producten zijn met de hand gemaakt, met de hand geverfd in Nederland. Dus ja, die vlekken horen er in te zitten en juist dat maakt elk product zo uniek!\r\nThose stains were there anyway, so let's play!\r\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415917948{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Hoe meet ik de juiste maat op?\r\n<\/strong><\/h5>\r\nJe kan je kindje (of jezelf) opmeten en daarna de juiste maat opzoeken in onze maattabel<\/a>. Voor de schoentjes geldt een iets andere manier van meten. Hiervoor maakte we dit youtube filmpje<\/a>.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\"boxed\" background_style=\"normal\" css=\".vc_custom_1410359860044{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 65px !important;}\"][vc_column][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\"boxed\" background_style=\"normal\" css=\".vc_custom_1487365252231{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}\"][vc_column][vc_column_text]\r\n
Betaal Informatie\r\n<\/span><\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_row_inner css=\".vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}\"][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415970531{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?<\/strong><\/h5>\r\nOnze online-store werkt met: IDEAL, Mister Cash and PayPal. We accepteren ook credit cards: Maestro, Visa and Mastercard.\r\nOnline betalen in onze webstore is altijd veilig en snel.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415984332{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Is online shoppen veilig?<\/strong><\/h5>\r\nOp onze webshop is online winkelen heel veilig. We werken met een beveiligde externe betaalomgeving (mollie) waardoor er niks mis kan gaan.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\"boxed\" background_style=\"normal\" css=\".vc_custom_1410359869569{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 65px !important;}\"][vc_column][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\"boxed\" background_style=\"normal\" css=\".vc_custom_1487365260609{padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}\"][vc_column][vc_column_text]\r\n
Orders en Retouren\r\n<\/span><\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_row_inner css=\".vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}\"][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415995655{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Hoe plaats ik een order?<\/strong><\/h5>\r\nOm een order te plaatsen, voeg je alle items die je mooi vindt toe aan je winkelmandje door op 'voeg toe aan winkelmandje' te klikken. Als je alles hebt wat je wil bestellen, klik je op het icoontje van een winkelmandje rechtsboven in je scherm. Daarna kan je eenvoudig de stappen volgen en betalen. Mocht je er toch niet uitkomen, mail ons dan even, we helpen je graag! info@jetpaq.com.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn order?<\/strong><\/h5>\r\nVoor al je vragen of opmerkingen over je order, kan je direct contact opnemen met onze studio. Je kan ons mailen: intern@jetpaq.com of appen (klik op het what's app icoon rechts onder in je scherm).\r\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Hoe kan ik mijn order cancellen of wijzigen?<\/strong><\/h5>\r\nDe meeste orders worden heel snel na plaatsen verzonden. Daardoor is het niet mogelijk een order na het plaatsen nog te wijzigen of te cancellen. Om je order te cancellen, bel je ons direct. Als je order al verstuurd is, zal je order verwerkt worden als een retour.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443416006097{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Het item dat ik gekocht heb is nu in de uitverkoop, kan ik het verschil terugkrijgen?\r\n<\/strong><\/h5>\r\nNee, alle prijzen in de online store zijn accuraat. Alle kosten zijn overzichtelijk genoteerd in de check-out, bij accepteren van de order en betalen, accepteer je ook de prijs van dat moment.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n
Hoe kan ik een product retourneren?\r\n<\/strong><\/h5>\r\n
Mijn Account\r\n<\/span><\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_row_inner css=\".vc_custom_1410358939666{margin-bottom: 20px !important;}\"][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443415995655{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][vc_column_text]\r\n
Wat als ik mijn wachtwoord vergeten hebt?\r\n<\/strong><\/h5>\r\nAls je je wachtwoord vergeten hebt, ga je naar de log-in pagina op onze website en klik je op 'wachtwoord vergeten'. Vervolgens zal je het emailadres moeten invullen waarmee je een account hebt. In je mailbox zal je vervolgens de instructies ontvangen om een nieuw wachtwoord aan te maken.\r\n<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\"1\/2\" css=\".vc_custom_1443416006097{padding-right: 5% !important;padding-left: 10px !important;}\"][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-10358","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n